RMA Sag. Hvordan opretter jeg en sag.

Du kan oprette en RMA sag på to måder.

1. Gå ind på www.fineman.dk under support

2. Du kan også trykke på Send en anmodning oppe i højre hjørne.

Når du har udfyldt anmodningen eller sendt en mail vil du modtage et Sag nr. (Fineman#1234)

Husk at tilføj sags information som.

Model
Serial nummer (S/N)
Detaljeret fejlbeskrivelse

Klient / Kunde (Faktureringsadresse)
Firma name
Kontakt person / Afdeling
Klient / kunde ref. no.
Addresse
Post kode
By
Land
Telefon
Mobile telefon
E-mail addresse